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動力頭機床的售后服務(wù)市場
動力頭機床是一個大產(chǎn)品,但如果離開服務(wù)支持,機床將成為“半成品”?;谠诩夹g(shù)上的復(fù)雜性,客戶可能無法獲得產(chǎn)品的使用價值,也就無法用于再生產(chǎn)。所以,機床企業(yè)要努力實現(xiàn)制造業(yè)服務(wù)化,核心在于要以客戶為中心,積極提供客戶需要的個性化服務(wù),從簡單的賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)向提供“產(chǎn)品–服務(wù)包”等綜合性服務(wù)、整體解決方案。
動力頭機床企業(yè)都知道,機床銷售強調(diào)持續(xù)性,而持續(xù)銷售則需要通過深化服務(wù)來完成。服務(wù)就是機床企業(yè)向下游客戶傳遞價值的橋梁,也更是為客戶增加價值的營銷工具,更是價值營銷的核心路徑
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