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華強精密機床售后服務(wù)保證體系加強
閱讀:510 發(fā)布時間:2013-11-13
華強精密機床售后服務(wù)保證體系加強:
1.公司所有產(chǎn)品均實行1年的免費售后服務(wù),但因客戶原因造成的損害除外。超過保修期或因客戶原因造成的機器損毀,我們會一如既往的提供服務(wù),僅收取物件成本及來往路途費用。
2.會員制數(shù)控機床維修年保服務(wù):每月一次,由維修技師到用戶現(xiàn)場檢查機床使用情況,及時發(fā)現(xiàn)并解決機床出現(xiàn)的小問題,做好機床維修檔案的記錄,提出改善建議;及時的對機床數(shù)控系統(tǒng)進(jìn)行軟件升級;定期對機床的各項精度進(jìn)行監(jiān)測、修復(fù);
3.為客戶廠家提供遠(yuǎn)程編程(隨時提供非標(biāo)零配件的編程支持)。為客戶解決生產(chǎn)加工中出現(xiàn)的技術(shù)瓶頸和難題,確保工作的正常進(jìn)行和產(chǎn)品投入價值產(chǎn)出zui大化。
我公司一直視售后服務(wù)為重中之重,售后服務(wù)作為市場營銷的一部分已經(jīng)成為眾廠家和商家爭奪消費者心智的好的售后服務(wù)有助于企業(yè)占領(lǐng)重要領(lǐng)地,良好的售后服務(wù)是銷售的延伸,是提升消費者滿意度和忠誠度的主要方式,華強精密數(shù)控愿攜手同各位共同發(fā)展。
1.公司所有產(chǎn)品均實行1年的免費售后服務(wù),但因客戶原因造成的損害除外。超過保修期或因客戶原因造成的機器損毀,我們會一如既往的提供服務(wù),僅收取物件成本及來往路途費用。
2.會員制數(shù)控機床維修年保服務(wù):每月一次,由維修技師到用戶現(xiàn)場檢查機床使用情況,及時發(fā)現(xiàn)并解決機床出現(xiàn)的小問題,做好機床維修檔案的記錄,提出改善建議;及時的對機床數(shù)控系統(tǒng)進(jìn)行軟件升級;定期對機床的各項精度進(jìn)行監(jiān)測、修復(fù);
3.為客戶廠家提供遠(yuǎn)程編程(隨時提供非標(biāo)零配件的編程支持)。為客戶解決生產(chǎn)加工中出現(xiàn)的技術(shù)瓶頸和難題,確保工作的正常進(jìn)行和產(chǎn)品投入價值產(chǎn)出zui大化。
我公司一直視售后服務(wù)為重中之重,售后服務(wù)作為市場營銷的一部分已經(jīng)成為眾廠家和商家爭奪消費者心智的好的售后服務(wù)有助于企業(yè)占領(lǐng)重要領(lǐng)地,良好的售后服務(wù)是銷售的延伸,是提升消費者滿意度和忠誠度的主要方式,華強精密數(shù)控愿攜手同各位共同發(fā)展。