平面磨床營(yíng)銷談判課中講到:平面磨床營(yíng)銷談判時(shí)的黑臉白臉,可以相互搭配。通常有″黑″,就一定要有″白″,這樣場(chǎng)面才控制得住。也就是說(shuō),如果有人一拍桌子,說(shuō):″火大,不談了!″然后門一推,出去了,那么他一定得先想好誰(shuí)來(lái)善后。如果善后的人沒(méi)有找好就推門出去了,在門口站半天,沒(méi)有人出來(lái)拉他回去,那場(chǎng)面該如何收拾?所以,黑臉一定要配白臉。
黑白相配的方法,是″下黑上白″,也就是說(shuō)地位低的人唱″黑″瞼。,地位高的人唱″白臉″,由上級(jí)來(lái)唱″白臉″收?qǐng)觥S械臅r(shí)候,上司為了收?qǐng)?,也必須把下面人罵一頓,所以如果你是下屬,也不要太喪氣,因?yàn)槿裟悴槐涣R,這出戲就唱不下去了。
比如我們?cè)跍?zhǔn)備讓步之前,可以跟對(duì)方這么說(shuō):″如果你們能先做出表示的話,我可以建議我們公司接受你們的條件。″這個(gè)″表示″,可能只是一個(gè)面子問(wèn)題,真正的目的是為我們的讓步找一個(gè)臺(tái)階。
可是如果對(duì)方?jīng)]反應(yīng)呢?這時(shí)就可以由″黑臉″來(lái)收?qǐng)隽恕0绾谀樀年?duì)友可以對(duì)己方的其他平面磨床營(yíng)銷談判人員說(shuō):″如果你要接受的話,你自己去跟上司說(shuō)好了,我可不背黑鍋。″″白臉″于是反應(yīng):″好了好了,合著我里外不是人???提的建議你們沒(méi)反應(yīng),我的同事又不諒解我,那算我沒(méi)說(shuō)總可以吧?″說(shuō)罷,推門而去??雌饋?lái)像內(nèi)訌,但這只是套招。因?yàn)槿绻挥眠@樣戲劇性方法收尾,剛才擺在桌上的讓步條件可能收不回來(lái)。
有的人在平面磨床營(yíng)銷談判時(shí)可能會(huì)這樣:你讓步,他不置可否,于是你以為這個(gè)交換條件就不了了之了,誰(shuí)知下一回合他上平面磨床營(yíng)銷談判桌時(shí),卻一口咬定你已經(jīng)做了什么樣的讓步,而不讓你撤回,至于你提過(guò)的條件,他則*置之不理。所以,用一個(gè)戲劇性的″黑臉″來(lái)牧場(chǎng),因?yàn)榻?jīng)″黑臉″這么一鬧,對(duì)方總不好意思再說(shuō)你先前的讓步還算數(shù)吧!
不過(guò),要做到默契配合,扮黑臉和扮白臉的一定要經(jīng)常演練,這樣彼此才能約定好一些″平面磨床營(yíng)銷談判語(yǔ)言″,知道什么時(shí)候要接對(duì)方什么樣的話。