作為日鑫電火花成型機(jī)的一名有幾年經(jīng)驗(yàn)的銷售人員，對(duì)于以往工作的一個(gè)總結(jié)，希望大家能從中得到你們想要的東西：。主要就是做好這三件事，售前、售中和售后。
火花機(jī)的售前工作做得好與否直接關(guān)系到是否能成單。作為一名日鑫火花機(jī)的銷售人員，成單是我們的目標(biāo)也是目的，為成單，我們必須做好每一件小事。針對(duì)售前工作，我們需要讓客人充分的了解產(chǎn)品，沒(méi)有試驗(yàn)就沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)。所以，我們一般需要做到以下幾點(diǎn)：
1）引起客戶的興趣；幫助客戶了解產(chǎn)品，才能引起客戶的興趣。那么，步肯定是先幫客戶打樣品了，沒(méi)錯(cuò)，免費(fèi)打樣品，舍不得孩子套不得那啥。按照客戶的需求，幫客戶打幾個(gè)樣品，包括粗加工、細(xì)加工等進(jìn)行打樣并給出對(duì)比數(shù)據(jù)，對(duì)照好加工速度的快慢，讓客戶直接且清晰的了解產(chǎn)品。
2）打消客戶的顧慮；有些客戶在加工上雖然滿意了，但是還是會(huì)有所顧慮。比如：培訓(xùn)問(wèn)題，售后效率問(wèn)題，*件收取費(fèi)用等問(wèn)題。這時(shí)候，你需要進(jìn)行觀察并與客戶進(jìn)一步溝通，針對(duì)性的打消顧客的相關(guān)顧慮，這樣才能更好的開(kāi)展下一步工作。
售前工作做好了，毋庸置疑就是拿下了訂單。那么，訂單拿到手，沒(méi)事了？不是的，接下來(lái)還是有相當(dāng)重要的事情要處理的，那就是做好售中工作了，售中工作決定了后續(xù)收款是否順利的問(wèn)題了。售中工作主要就是現(xiàn)場(chǎng)的安裝，調(diào)試以及簡(jiǎn)單系統(tǒng)的培訓(xùn)工作。
最重要也就是售后工作了。售前工作完畢，售中交機(jī)培訓(xùn)后，售后工作也是不容忽視的。售后工作決定了客戶是否會(huì)再回購(gòu)或者介紹其他客人前來(lái)采購(gòu)。大家都知道，火花機(jī)等設(shè)備口碑非常重要，賣出去的不僅僅是機(jī)器設(shè)備，也是服務(wù)。必須要把售后的服務(wù)水平提高起來(lái)，只要能慢慢積累，充分發(fā)揮出來(lái)就能有不錯(cuò)的成效。
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