機(jī)床商務(wù)網(wǎng)
技術(shù)文章
機(jī)床附件關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)推廣
閱讀：2275 發(fā)布時(shí)間：2012-7-11
機(jī)床附件中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)把傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)信息化、網(wǎng)絡(luò)化，網(wǎng)上找客戶、網(wǎng)下談生意，建立網(wǎng)絡(luò)復(fù)合型的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)才能凸顯效果。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)機(jī)床附件工具行業(yè)而言已經(jīng)不是個(gè)新生事物了，與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比，網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)具有成本低、率的優(yōu)勢(shì)，但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并不能代替?zhèn)鹘y(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)，只有把兩者結(jié)合起來(lái)變成復(fù)合營(yíng)銷(xiāo)，才會(huì)使企業(yè)獲得更多更大的利潤(rùn)。
現(xiàn)在我國(guó)的機(jī)床產(chǎn)品消費(fèi)位居世界*，從而機(jī)床附件的需求也是相當(dāng)大的。2011年中國(guó)機(jī)床總產(chǎn)值為138億美元，機(jī)床行業(yè)企業(yè)大約50000家。中小企業(yè)的產(chǎn)品一般是“補(bǔ)缺拾遺”，“夾縫求生”。具有多品種、小批量、專(zhuān)業(yè)化特點(diǎn)，在我國(guó)傳統(tǒng)的市場(chǎng)環(huán)境下，由于不具備實(shí)力參與紅海市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，要把市場(chǎng)做大確實(shí)不容易。
在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)條件下因產(chǎn)生的客戶維護(hù)所產(chǎn)生的高成本而難以實(shí)現(xiàn)對(duì)潛在客戶的開(kāi)發(fā)。所謂傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)，可以理解為人銷(xiāo)，這樣，無(wú)論是企業(yè)的老板或銷(xiāo)售員，都不可能花費(fèi)這么大的精力去上門(mén)拜訪或經(jīng)常?？陀^上說(shuō)，他們的注意力只可能集中在即將實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的客戶上面，所以只能忍痛割?lèi)?ài)，顧此失彼了。
怎樣做到魚(yú)和熊掌兼得，兩全其美，電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就能輕而易舉的做到。網(wǎng)絡(luò)手段操作的“客戶管理系統(tǒng)”，從而改變了高成本維護(hù)客戶的方式。
他可以用幾乎*的方法，實(shí)現(xiàn)對(duì)新老客戶，潛在客戶的照顧和開(kāi)發(fā)。充分利用信息互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的免費(fèi)資源，不僅成本低，而且還可以率實(shí)現(xiàn)“整理客戶、客戶、關(guān)愛(ài)客戶、開(kāi)發(fā)客戶”這四個(gè)過(guò)程。
在公司內(nèi)部必須建立“客戶服務(wù)中心”，以網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售為主，由訓(xùn)練有素質(zhì)的員工，利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，從網(wǎng)上發(fā)掘客戶；同時(shí)操作“客戶管理系統(tǒng)”，整合所有客戶資源。同時(shí)在企業(yè)內(nèi)部建立“產(chǎn)品銷(xiāo)售中心”，以“人銷(xiāo)”為主，針對(duì)現(xiàn)實(shí)客戶上門(mén)拜訪，進(jìn)行技術(shù)交流，提供解決方案，完成商務(wù)合作。
要實(shí)現(xiàn)企業(yè)“網(wǎng)銷(xiāo)”“人銷(xiāo)”合一的復(fù)合營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，使之流暢運(yùn)作，還有待于企業(yè)如何優(yōu)化自身的各種資源，設(shè)置流程、規(guī)范操作。這樣才能達(dá)到企業(yè)利益zui大化。