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數(shù)控機床技術標準的重要性
閱讀：2383 發(fā)布時間：2011-4-13數(shù)控機床技術標準的重要性
以前在機床行業(yè)中，由于機床制造商或經(jīng)銷商與客戶之間缺少信認度，說白了是國內(nèi)沒有統(tǒng)一服務標準，如果有了統(tǒng)一的標準，能使主客之間關系更加融洽，讓國內(nèi)機床業(yè)得到更好的發(fā)展。
隨著機床數(shù)控系統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展，市場秩序越來越規(guī)范，用戶對產(chǎn)品服務的內(nèi)容和質量等要求也越來越高。由于沒有統(tǒng)一的服務標準，對產(chǎn)品的售前、售中、售后等環(huán)節(jié)的工作缺乏判定的依據(jù)，造成行業(yè)服務質量參差不齊，服務工作很不到位，直接影響了用戶的利益。
日前，由全國機床數(shù)控系統(tǒng)標準化技術委員會（SAC/TC367）制定的國家標準GB/T25636-2010《機床數(shù)控系統(tǒng)用戶服務指南》已于今年3月1日正式實施。
本標準規(guī)定了機床數(shù)控系統(tǒng)企業(yè)為用戶提供服務的指南，主要對機床數(shù)控系統(tǒng)制造企業(yè)（含銷售商）為用戶提供服務的基本原則、服務內(nèi)容以及產(chǎn)品隨行文件等方面提出了具體的要求。
這項標準有助于建立良好的服務行為規(guī)范，為用戶獲得的服務提供保障從而得到用戶的*，同時也將使機床數(shù)控系統(tǒng)企業(yè)沿著具有現(xiàn)代企業(yè)制度架構的方向健康發(fā)展，同時推進技術服務創(chuàng)新，促進產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整和產(chǎn)業(yè)提升。
日前，由全國機床數(shù)控系統(tǒng)標準化技術委員會（SAC/TC367）制定的國家標準GB/T25636-2010《機床數(shù)控系統(tǒng)用戶服務指南》已于今年3月1日正式實施。
本標準規(guī)定了機床數(shù)控系統(tǒng)企業(yè)為用戶提供服務的指南，主要對機床數(shù)控系統(tǒng)制造企業(yè)（含銷售商）為用戶提供服務的基本原則、服務內(nèi)容以及產(chǎn)品隨行文件等方面提出了具體的要求。
這項標準有助于建立良好的服務行為規(guī)范，為用戶獲得的服務提供保障從而得到用戶的*，同時也將使機床數(shù)控系統(tǒng)企業(yè)沿著具有現(xiàn)代企業(yè)制度架構的方向健康發(fā)展，同時推進技術服務創(chuàng)新，促進產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整和產(chǎn)業(yè)提升。
新標準的發(fā)布，有助于機床制造商或經(jīng)銷商與客戶之間信認度的提升，也有利于機床行業(yè)的長期可持續(xù)的發(fā)展，對于機床行業(yè)來說是上福音。
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