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如何注意展會期間參展人員的相關(guān)細(xì)節(jié)？
閱讀：497 發(fā)布時間：2013-12-11現(xiàn)如今，隨著商業(yè)服務(wù)業(yè)的不斷發(fā)展，為了推動國家或者地區(qū)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，展會的出現(xiàn)越來越頻繁了。雖然規(guī)模有大有小，內(nèi)容各色各樣，但只要是展會總還是有很多共通的地方的。比如在展覽開展期間的很多注意事項，就是所有展會都應(yīng)該注意的。寶瑪數(shù)控結(jié)合多年以來參展的經(jīng)驗及教訓(xùn)歸納總結(jié)為以下幾點細(xì)節(jié)：
一：個人包裝
1.平易近人
您給人的*印象是“歡迎光臨”還是“滾開”？微笑及外向型的身體語言都可以傳達(dá)友好和易于接近的信息。當(dāng)然，微笑要真誠，強擠的笑容會弄巧反拙。此外，雙手抱胸或插著衣袋都是不尊重他人的姿勢，您的手要隨時準(zhǔn)備與人握手，以此更自然而有效地邀請來往客人參觀您的展位；
2.熱情好客
參觀商都希望自己是受歡迎的。簡簡單單的一句“請進(jìn)來看看我們的新產(chǎn)品吧”足夠讓客人感受到足夠的重視，并把他邀請進(jìn)展位了。但不少參展公司工作人員卻喜歡在展位里的與其它同事閑聊，或坐展位里啃小說，吃東西甚至打瞌睡，那無異于對來來往往的客商說：“走開！我忙著呢！”
3.專業(yè)性
您的舉止是否顯示足夠的專業(yè)性決定您是否能在前言只語之間就能取得來訪者的尊重和敬佩？能夠獲得他們對您的敬佩會令以后的生意來往受益匪淺。除此之外，您在展會里對參觀者的態(tài)度很大程度上預(yù)示著您日后在生意來往中的態(tài)度，顯示出真正關(guān)心來訪客商的需要可以令他們對日后的合作充滿信心。對競爭對手不要蓄意貶低，對每一個走進(jìn)展位的人都要同樣地尊重，不要以貌取人，只有這樣才能發(fā)展起長遠(yuǎn)的商業(yè)伙伴；深入了解你的產(chǎn)品在市場中的地位和價格水平，要抓住你產(chǎn)品的優(yōu)點，質(zhì)量的特點，尋找到其他類似產(chǎn)品不如你產(chǎn)品的地方，用性能價比來打動你的客戶。
5.色彩搭配
人們都會對周圍環(huán)境中的不同色彩作出不同的反應(yīng)。正因為如此，展覽商為其展位裝飾、宣傳目錄及小贈品挑選顏色時確實要下點工夫?，F(xiàn)在越來越多公司為其員工訂造統(tǒng)一風(fēng)格和 色調(diào)制服以塑造企業(yè)的形象，這種想法固然好，但稍有不慎就會帶來負(fù)面影響甚至破壞公司形象，能由專業(yè)公司進(jìn)行設(shè)計；
6.個人形象：
化妝：女士化妝應(yīng)該適可而止，不化妝或化濃汝都會給參觀商帶來不好印象；
指甲：展覽會期間，參展人員每天都要派發(fā)宣傳資料或者給參觀商指點產(chǎn)品，參觀商都會有意無意地注意到參展人員的指甲，因此，把指甲修建整潔十分重要；
眼鏡：別戴殘舊的眼鏡。應(yīng)該選擇不反光的鏡片，有色鏡片不宜于眼神交流。褐色和黃色等有色鏡片會使戴眼鏡人士看上去疲憊不堪，不宜選用；
鞋子：腳痛會導(dǎo)致人全身都不舒服，因此不要穿新鞋去參展。當(dāng)然，鞋子要注意擦干凈；
衛(wèi)生：體味、口氣及太濃的香水都是令人反感但沒人會開口指責(zé)的。在展位上準(zhǔn)備一點薄荷或口香糖以便清除口氣。在展覽會期間不要涂過濃的香水，因為有不少人對香味過敏，
如果他們聞到太刺鼻的香味就會避而不入您的展位；
姿態(tài)：懶洋洋地靠在墻上或歪扭地到處坐都會讓人感到您很疲倦很煩悶，讓參觀商覺得他們走進(jìn)展位倒象逼著展位人員接待他們似的。因此展位工作人員應(yīng)隨時保持精力充沛，熱
情高漲；
握手：在我們這個“眼看手勿動”的社會里，*的身體接觸只有握手，這是熱情友好的標(biāo)志，暗示對方可進(jìn)入我們的個人空間。主動與客商握手亦反映出展位職員充滿信心，有助宣傳其公司親善的形象；
衣著：衣著能表明身份及個人內(nèi)涵，一個人的社會地位、教育程度、審美觀等統(tǒng)統(tǒng)可通過服裝的品質(zhì)、風(fēng)格、色調(diào)搭配而可見一斑。因此有必要制定著裝指南派發(fā)給全體參展員，
而在指南中應(yīng)避免使用如“衣著整潔”等模糊不清的語句，這些語句只會引起歧異和推卸責(zé)任的借口；
二：注意事項：
1.站立參展，不要坐著。展覽會期間坐在展位上，給人留下的印象是：你不想被人打擾；
2.不要看書。通常你只有二到三秒鐘的時間引起對方的注意，吸引他停下來。如果你在看報紙或雜志，是不會引起人注意的；參展商在有限的展位空間，不應(yīng)看閑書與報刊。應(yīng)充分把握機會引起對方對企業(yè)與產(chǎn)品的注意，吸引買家與專業(yè)觀眾停下來，對企業(yè)與產(chǎn)品進(jìn)行咨
詢，精神飽滿地回答有關(guān)問題，提升他們的信心。如你在看報紙或雜志，機會也就因此從身邊流失；
3.不要在展會上吃喝；展會上應(yīng)杜絕隨意吃喝現(xiàn)象。因為，這種粗俗、邋遢和事不關(guān)己的表現(xiàn)會使所有潛在客戶對參展企業(yè)產(chǎn)生極差的印象，繼而影響他們對參展商的企業(yè)文化、管 理水平、員工素質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量的評估，導(dǎo)致對企業(yè)與產(chǎn)品的不信任。而且你吃東西時潛在顧客不會打擾你；
4.不要打。每多用一分鐘打，就會同潛在顧客少談一分鐘；參展期間，要注意打手機的方式與時間。不恰當(dāng)?shù)模恳环昼姸紩鄳?yīng)減少與潛在客戶交流的時間。從而直接影響企業(yè)在展會上的業(yè)務(wù)目標(biāo)。在展會上，即便只能找到一個好的潛在客戶，也是一種成功。而不恰當(dāng)打手機，往往可能會使你與客戶失之交臂；
5.不要見人就發(fā)資料。這種粗魯?shù)淖龇ɑ蛟S會令人討厭，而且費用不菲，更何況你也不想成本很高的宣傳資料白白流失在人海中。
6.不要與其他展位的人交談。如果你不想讓參觀者在你的展位前停下來，他們自然會走開。看到你在和別人說話，他們不會前來打擾你。盡量少和參展同伴或臨近展位的員工交談。你應(yīng)該找潛在顧客談，而不是與你的朋友聊天；
7.不要以貌取人。展覽會上惟一要注重儀表的是參展單位的工作人員，顧客都會按自己的意愿盡量穿著隨便些，如牛仔褲、運動衫、便褲，什么樣的都有。所有不要因為顧客穿著隨意就低眼看人；
8.不要聚群。如果你與兩個或更多參展伙伴或其他非潛在顧客一起談?wù)?，那就是聚群。在參觀者眼中，走近一群陌生人總令人心里發(fā)虛。在你的展位上創(chuàng)造一個溫馨、開放、吸引人的氛圍；
9.要滿腔熱情。常言說得好，表現(xiàn)得熱情，就會變得熱情，反之亦然。如果你一副不耐煩的樣子，你就會變得不耐煩，而且討人嫌。熱情洋溢無堅不摧，十分有感染力。要熱情地宣傳自己的企業(yè)和產(chǎn)品。在參觀者看來，你就代表著你的企業(yè)。你的言行舉止和神情都會對參觀者認(rèn)識你的企業(yè)產(chǎn)生極大的影響；
10.要善用潛在顧客的名字。人們都喜歡別人喊自己的名字。努力記住潛在顧客的名字，在談話中不時提到，會讓他感到自己很重要。大膽些，直接看著參觀者胸前的，大聲念出他的名字來。遇到難讀的名字就問。如果是個極不尋常的名字，也許就是你同潛在顧客建立關(guān)系zui得手的敲問磚；
11.要專人接待媒體。媒體也許會到你的展位找新聞，一定要安排專人作為你的企業(yè)與媒體的，這樣就可確保對自己企業(yè)的宣傳始終保持一致口徑。如果每個參展的工作人員都可以與新聞界交談，那么你是在自找麻煩，因為無論你對員工的訓(xùn)練如何有素，都不可能統(tǒng)一口徑；
12.要佩戴好。在展會上，你肯定不想讓參觀者叫不出你的名字。如果你將戴在左胸，你就會犯這種錯誤。應(yīng)把戴在身體的右側(cè)靠近臉的地方，這樣與人握手時，你的就會更靠近對方。