良好的身材需要定期鍛煉，而EGYM健身器材會(huì)讓健身充滿樂趣。這些健身器材均由Steinhart Metallwarenfabrik公司制造。生產(chǎn)主管Patrick Genkinger先生依靠用戶在線門戶MyTRUMPF和通快服務(wù)中心App來保障生產(chǎn)設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。
 

　　現(xiàn)如今，健身房內(nèi)沉悶乏味的器械根本無法吸引喜歡居家躺平的人們?，F(xiàn)代化的健身工作室會(huì)選擇投資那些可讓客戶快速見效的設(shè)備。但并非屢試不爽：許多積極性很高的健身初學(xué)者失敗了，因?yàn)樗麄儾恢肋m合自己的器械重量和重復(fù)鍛煉頻率，亦不知在眾多器械中哪種才能讓自己更接近目標(biāo)。帶來的結(jié)果往往就是沮喪和失去積極性。
 

　　兩名來自慕尼黑的大學(xué)生想著要是每個(gè)人都有一個(gè)私教，那該多好！為此他們編寫了一款可實(shí)現(xiàn)個(gè)性化健身的軟件。健身學(xué)員只需在EGYM健身器材的掃描儀上刷卡即可?？ㄉ洗嬗袀€(gè)人健身數(shù)據(jù)和目標(biāo)以及量身定制的鍛煉計(jì)劃。有了這些信息，健身器材就變身成了私人教練。特別之處：該軟件不僅會(huì)預(yù)先指定各種練習(xí)的類型和時(shí)長，而且還會(huì)將運(yùn)動(dòng)流程可視化，從而確保用戶正確練習(xí)。
 
 

01 一手包辦品質(zhì)上乘的框架
 

　　2011年，EGYM的創(chuàng)始人找到了Steinhart Metallwarenfabrik公司尋求支持，以設(shè)計(jì)并制造其第一臺(tái)健身器材，后者坐落于施瓦本地區(qū)的黑廷根。生產(chǎn)主管Patrick Genkinger先生回憶說：“他們來的時(shí)候帶著軟件而且想要一款匹配該軟件的健身器材，且其制造應(yīng)由一家廠商一手包辦。之后我們就合作開發(fā)了一臺(tái)原型機(jī)，且其符合我們的生產(chǎn)范圍。”
 

　　顯而易見：憑借激光沖床復(fù)合機(jī)、折彎單元以及三臺(tái)管材切割機(jī)，Steinhart公司可實(shí)現(xiàn)全面的鈑金加工。Genkinge先生解釋并補(bǔ)充道：“為此我們只能依靠通快的機(jī)床。在為第一臺(tái)EGYM設(shè)計(jì)框架的過程中，我們在激光管材切割領(lǐng)域扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)助了我們一臂之力”。器材框架的連桿由具有光反射特性的橢圓管構(gòu)成，其占比最高達(dá)到了70 %，而且這種管材是由穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)鋼制作而成的。“我們使用了TruLaser Tube 5000和TruLaser Tube 7000進(jìn)行加工。兩者選裝有斜切功能，并且可以攻絲”。傳統(tǒng)的加工方法需要多個(gè)作業(yè)步驟，而通快的激光切管機(jī)可一蹴而就。用于放置支腳的鋁制網(wǎng)紋板由TruMatic 7000加工而成，且該機(jī)不會(huì)造成任何刮痕，而TruBend 7036 Cell則負(fù)責(zé)加工固定框架所需的折彎線。電子設(shè)備和一些塑料零件由Steinhart公司外購?？蚣芙?jīng)過粉末涂裝后，所有組件就會(huì)被組裝成完整的單元。

 

 

 

 

　　Steinhart公司現(xiàn)在每月可生產(chǎn)大量的EGYM健身器材，這些智能健身器材現(xiàn)已遍布?xì)W洲的健身工作室。“我們按客戶訂單生產(chǎn)。這就意味著交貨期是固定的”，Genkinger先生解釋說，“所以我們非常注重讓所有的生產(chǎn)機(jī)器時(shí)刻保持穩(wěn)定。停產(chǎn)帶來的損失是我們無法承受的”。為此他有兩位得力助手，即用戶在線門戶MyTRUMPF和通快服務(wù)中心App。
 

 

03 我的產(chǎn)品和門戶
 

 

　　Steinhart Maschinenpark公司及其所有重要設(shè)備和軟件信息均已記錄在他個(gè)人的MyTRUMPF門戶之中。在E-Shop可隨時(shí)訂購備件和易損件以及折彎和沖裁模具。除此之外，還可查看訂單、下載賬單以及調(diào)出所有已發(fā)起的服務(wù)工單并進(jìn)行跟蹤。“登錄后選擇需要零件的機(jī)床，然后就會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)選項(xiàng)，只需選擇并訂購自己需要的備件或易損件即可。我只需要幾分鐘的時(shí)間就可以完成訂購，省時(shí)省力。”Genkinger先生解釋道。
 

　　他最喜歡的一項(xiàng)功能是通過“分解圖”選擇零件。應(yīng)用程序內(nèi)的所有機(jī)床零件都會(huì)顯示在此。只需點(diǎn)擊查找到的零件就可發(fā)起訂購。Genkinger先生也可選擇使用快速訂購功能直接輸入訂貨號(hào)。“如果我最近剛訂購了一個(gè)零件，我就會(huì)在MyTRUMPF訂單歷史記錄中查找訂貨號(hào)。在這里很快就能找到我想要的東西”。E-Shop中的沖裁和折彎模搜索功能令Genkinger先生贊不絕口：“它太好用了。我?guī)缀踔辉贓-Shop采購模具“。
 

 

04 數(shù)字化支持助力快速成功
 

 

　　Genkinger先生也十分喜愛通快服務(wù)中心 App，因?yàn)樗晒?jié)省自己寶貴的時(shí)間。他解釋說：“如果出現(xiàn)問題，我就會(huì)在App內(nèi)創(chuàng)建服務(wù)工單。為此我會(huì)從預(yù)先配置好的設(shè)備清單內(nèi)選出所涉及的機(jī)床。這樣一來就省去了查找機(jī)床編號(hào)的麻煩。服務(wù)人員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)與我取得聯(lián)系。而且我覺得照片上傳功能真是太好用了，這樣技術(shù)人員就可以更好地了解我的問題并提供針對性的幫助”。
 

　　創(chuàng)建服務(wù)工單后，Genkinger先生就可通過App或MyTRUMPF隨時(shí)查看處理狀態(tài)。Technical Guide非常有助于獨(dú)立解決問題，輸入故障編號(hào)后通快服務(wù)中心App就會(huì)顯示教程。“得益于此，在過去兩年我們難得遇到的幾次維修案例中，我們幾乎自行解決了所有問題。”Genkinger先生高興地說道。
 

 

05 有的放矢代替廣撒網(wǎng)
 

 

　　在線平臺(tái)MyTRUMPF和通快服務(wù)中心App表明，個(gè)性化的解決方案可以提供真正的附加值。Patrick Genkinger現(xiàn)在已離不開它們。“它為我的生產(chǎn)節(jié)約了大量時(shí)間”，他邊笑邊使用著 EGYM 劃船機(jī)，并將帶有配重的拉桿拉到胸前。“在健身方面，專為我量身定制的鍛煉計(jì)劃為我?guī)砹烁鄻啡?rdquo;。