時(shí)間要追溯到12月15日夜里，滄州榮升機(jī)械配件有限公司由于客戶長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有清理主機(jī)下面的混凝土，導(dǎo)致主機(jī)倉(cāng)料門打不開(kāi)?？蛻舴浅Ｖ保?yàn)楣さ厣系墓こ檀蛄艘话?，不能停下?lái)，工人都是冒著雪在工地上等著。

“如果不能下料，主機(jī)將堵塞，工地上會(huì)要求賠償，所以客戶等不起。”接到報(bào)修后，劉工冒著雪，連夜去了離辦事處100多公里的現(xiàn)場(chǎng)。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，客戶老遠(yuǎn)就來(lái)接陳工了，身上都是雪。劉工下車后，客戶馬上握住他的手，激動(dòng)地說(shuō)：“劉工，快看看吧。主機(jī)門打不開(kāi)，里面還有料。怎么辦??？”劉工扶著客戶的身子說(shuō)：“沒(méi)事，我看看。”

經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查，劉工發(fā)現(xiàn)設(shè)備壓力夠，有電流通過(guò)，信號(hào)也正常。“可能是下面有結(jié)料，要下去看看。”說(shuō)著，他叫人找來(lái)繩子，客戶找了一塊板放在下面架著。劉工就小心地下去了，檢查發(fā)現(xiàn)是有結(jié)料。他用大捶一下一下地敲打著。二十分鐘后，接料清除完畢。開(kāi)機(jī)，倉(cāng)料門打開(kāi)了，設(shè)備故障被排除了。劉工向客戶笑了笑，而客戶含著感激的淚水，感動(dòng)得說(shuō)不出話來(lái)。

金杯銀杯不如客戶的口碑，一面錦旗不能說(shuō)明什么，但是通過(guò)這面錦旗，真正地讓我明白了榮升服務(wù)精神——一切為了客戶。只有真正的做了，我們才知道，這句話真正的含金量榮升就是這樣的一個(gè)平臺(tái)，劉工以實(shí)際行動(dòng)溫暖和感動(dòng)著每一位用戶。我只想說(shuō)：“劉工，你做到了。謝謝你教會(huì)了我該怎么樣做服務(wù)。”榮升每處都有含苞欲放的花蕾,讓我們用我們強(qiáng)大的實(shí)際行動(dòng)去讓每一朵感動(dòng)之花都燦爛綻放吧!